Ratgeber

Hausmeisterservice in der WEG beschließen: Beschlussvorlage und Ablauf

Die Beauftragung eines Hausmeisterservice ist eine Maßnahme ordnungsmäßiger Verwaltung und wird in der Eigentümerversammlung mit einfacher Mehrheit der abgegebenen Stimmen beschlossen. Entscheidend für einen anfechtungsfesten Beschluss sind die Vorbereitung mit Vergleichsangeboten auf Basis eines einheitlichen Leistungsverzeichnisses, ein bestimmter Beschlusstext mit Anbieter, Leistungsumfang und Kosten sowie die Aufnahme in den Wirtschaftsplan.

Stand: Juli 2026 | Ratgeber für WEG-Beiräte, Eigentümer und Verwaltungen

Objektakte mit Checkliste und Tablet auf dem Schreibtisch, Hausmeisterservice in der WEG beschließen
Objektakte mit Checkliste und Tablet auf dem Schreibtisch, Hausmeisterservice in der WEG beschließen

Welche Mehrheit braucht der Beschluss?

Seit der WEG-Reform genügt für Beschlüsse der laufenden Verwaltung die einfache Mehrheit der abgegebenen Stimmen, und die Versammlung ist unabhängig von der Zahl der Anwesenden beschlussfähig. Die Beauftragung, der Wechsel oder die Kündigung eines Hausmeisterservice fällt als Maßnahme ordnungsmäßiger Verwaltung nach § 19 WEG in diese Kategorie.

Ordnungsmäßig ist die Maßnahme, wenn sie dem Interesse der Gesamtheit der Eigentümer nach billigem Ermessen entspricht. Praktisch heißt das: Der Bedarf muss nachvollziehbar sein, die Kosten müssen im marktüblichen Rahmen liegen, und die Auswahl darf nicht willkürlich erfolgen. Genau daran setzen Anfechtungen an, weshalb die Vorbereitung wichtiger ist als die Abstimmung selbst. Bei größeren Aufträgen ist die Einholung mehrerer Vergleichsangebote gefestigte Erwartung der Rechtsprechung an eine ordnungsmäßige Vergabe, drei Angebote sind die bewährte Praxis.

Wie bereitet der Beirat die Beschlussfassung vor?

Die anfechtungsfeste Vorbereitung folgt fünf Schritten: Bedarf und Leistungsumfang definieren, ein einheitliches Leistungsverzeichnis erstellen, mindestens drei Vergleichsangebote auf dieser Basis einholen, die Angebote in einer Übersicht für die Eigentümer aufbereiten und den Tagesordnungspunkt mit der Einladung fristgerecht ankündigen.

Der häufigste Vorbereitungsfehler ist der Angebotsvergleich ohne gemeinsame Basis: Drei Anbieter mit drei verschiedenen Leistungszuschnitten liefern drei unvergleichbare Preise, und die Versammlung diskutiert Äpfel gegen Birnen. Die Lösung ist das einheitliche Leistungsverzeichnis, das an alle Anbieter geht, die Vorlage dafür liefert unser Muster-Leistungsverzeichnis. In die Versammlungsunterlagen gehört eine Vergleichstabelle mit Positionen, Jahreskosten und den Nachweisen der Anbieter: Betriebshaftpflicht, Referenzen, Vertretungsregelung. Wichtig für die Einladung: Der Tagesordnungspunkt muss so bezeichnet sein, dass Eigentümer erkennen, worüber beschlossen wird, eine Position "Verschiedenes" trägt keinen Vergabebeschluss.

Wie sieht ein tauglicher Beschlusstext aus?

Ein tauglicher Beschluss benennt Anbieter, Leistungsumfang per Verweis auf das Leistungsverzeichnis, Vergütung, Vertragsbeginn und Laufzeit sowie die Ermächtigung des Verwalters zum Vertragsschluss. Ein Beschluss "Es soll ein Hausmeister beauftragt werden" ist zu unbestimmt und lädt zur Anfechtung ein.

Bewährter Aufbau eines Beschlusstextes:

"Die Gemeinschaft der Wohnungseigentümer beschließt, die Firma [Name, Sitz] mit der Gebäudebetreuung des Objekts [Adresse] gemäß dem der Einladung beigefügten Leistungsverzeichnis vom [Datum] zu beauftragen. Die Vergütung beträgt [Betrag] Euro monatlich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Vertragsbeginn ist der [Datum], die Laufzeit beträgt [Dauer] mit einer Kündigungsfrist von [Frist]. Der Verwalter wird ermächtigt und beauftragt, den Vertrag namens der Gemeinschaft abzuschließen. Die Kosten werden in den Wirtschaftsplan eingestellt und nach [Verteilerschlüssel] umgelegt."

Die Bausteine sind bewusst konkret: Das beigefügte Leistungsverzeichnis macht den Leistungsumfang bestimmbar, die Verwalterermächtigung schafft die Handlungsgrundlage, und die Einstellung in den Wirtschaftsplan verbindet den Beschluss mit der Finanzierung.

Gepflegte Grünfläche einer Wohnanlage, Hausmeisterservice in der WEG beschließen
Gepflegte Grünfläche einer Wohnanlage, Hausmeisterservice in der WEG beschließen

Was gilt bei Umstellung von Kehrwoche oder angestelltem Hausmeister?

Die Umstellung von der Bewohner-Kehrwoche auf einen Dienstleister ist ebenfalls per Mehrheitsbeschluss möglich: Die Versammlung beschließt die Beauftragung und die Anpassung der Hausordnungsregelung zur Kehrwoche. Beim Wechsel vom angestellten Hausmeister zum Dienstleister kommen die arbeitsrechtlichen Fristen und der Kündigungsschutz des Arbeitsverhältnisses hinzu, hier ist der Renteneintritt der konfliktfreie Wechselzeitpunkt.

Bei der Kehrwochen-Umstellung gehört in die Versammlungsvorlage der ehrliche Hinweis, dass aus unbezahlter Eigenleistung eine Kostenposition wird, die über das Hausgeld und bei vermieteten Einheiten über die Betriebskosten läuft. Die Erfahrung zeigt, dass die Zustimmung steigt, wenn die Vorlage den Konfliktwert der Umstellung benennt: definierter Standard, Kontrollblatt, keine Nachbarschaftsstreitigkeiten mehr. Ablauf und Modelle beschreibt die Seite Kehrwochenservice Stuttgart, der Vollkostenvergleich zum angestellten Hausmeister steht im Ratgeber Hausmeister anstellen oder Service beauftragen.

Was passiert nach der Beschlussfassung?

Nach der Beschlussfassung schließt der Verwalter den Vertrag, der Beschluss wird in die Beschlusssammlung aufgenommen, und die Kosten laufen in Wirtschaftsplan und Jahresabrechnung. Eigentümer können den Beschluss innerhalb eines Monats nach Beschlussfassung anfechten, die Klagebegründung muss innerhalb von zwei Monaten erfolgen. Nach Ablauf der Frist ist der Beschluss bestandskräftig, auch wenn er Mängel hätte.

Für den Start des Dienstleisters gilt derselbe Ablauf wie bei jeder Objektübernahme: Begehung mit Zustandsaufnahme, Schlüsselübergabe mit Protokoll, Einregelungsphase. Der Beirat sollte nach drei bis sechs Monaten einen kurzen Qualitätscheck gegen das Leistungsverzeichnis auf die Tagesordnung nehmen, das diszipliniert den Anbieter und liefert der nächsten Versammlung eine belastbare Bewertung statt Einzelmeinungen. Wie die Übernahme im Detail läuft, steht auf der Seite für Hausverwaltungen.

Häufige Fragen zum WEG-Beschluss

Kann der Verwalter den Hausmeisterservice ohne Beschluss beauftragen?

Das hängt von seiner Vertragsermächtigung ab: Maßnahmen untergeordneter Bedeutung kann der Verwalter je nach Verwaltervertrag eigenständig veranlassen, die dauerhafte Vergabe der Objektbetreuung mit laufenden Kosten gehört als Grundsatzentscheidung in die Versammlung. Im Zweifel beschließen lassen, das schützt Verwalter und Gemeinschaft.

Müssen wirklich drei Angebote eingeholt werden?

Für größere, laufende Aufträge ist die Einholung mehrerer Vergleichsangebote der Maßstab ordnungsmäßiger Verwaltung und die beste Absicherung gegen Anfechtung. Bei Kleinstaufträgen ist der Aufwand verhältnismäßig zu halten. Entscheidend ist, dass die Auswahl nachvollziehbar dokumentiert ist.

Was können überstimmte Eigentümer tun?

Den Beschluss innerhalb eines Monats anfechten, wenn er ordnungsmäßiger Verwaltung widerspricht, etwa bei deutlich überhöhten Kosten oder willkürlicher Auswahl. Ein inhaltlich sauber vorbereiteter Beschluss mit Vergleichsangeboten und Leistungsverzeichnis hält der Anfechtung in aller Regel stand.

Kann ein einzelner Eigentümer die Beauftragung verlangen?

Ein Eigentümer kann die Befassung der Versammlung verlangen und hat einen Anspruch auf Maßnahmen ordnungsmäßiger Verwaltung. Ob die Beauftragung eines Dienstleisters dazu gehört, hängt vom Zustand des Objekts ab, etwa wenn Verkehrssicherungspflichten erkennbar unerfüllt bleiben.

In welche Versammlung gehört der Tagesordnungspunkt?

Idealerweise in die Herbstversammlung vor der Wirtschaftsplanaufstellung, dann startet der Vertrag zum Jahreswechsel und der Winterdienst ist rechtzeitig vergeben. Die Terminlogik dazu zeigt der Gebäude-Jahreskalender.


Beschlussvorlage gewünscht? Wir liefern Angebot, Leistungsverzeichnis und Jahreskostenübersicht in versammlungstauglicher Form. Zum Kontaktformular

Verwandte Seiten: Muster-Leistungsverzeichnis | Kehrwochenservice Stuttgart | Hausmeister anstellen oder Service? | Für Hausverwaltungen

Weitere Fragen zu diesem Thema

Kurz beantwortet, jeweils in zwei bis drei Sätzen.

Welche Angaben braucht der Beschluss für einen Hausmeisterservice in einem Mehrfamilienhaus mit monatlicher Abrechnung?
Bei einem Mehrfamilienhaus sollte der Beschluss Anbieter, Leistungsumfang, Vergütung, Vertragsbeginn, Laufzeit und die Ermächtigung des Verwalters nennen. Der Leistungsumfang wird durch das der Einladung beigefügte Leistungsverzeichnis bestimmbar. Zusätzlich gehören die Einstellung der Kosten in den Wirtschaftsplan und der vorgesehene Verteilerschlüssel in den Beschlusstext.
Nach welchem Turnus sollte der Beirat den Hausmeisterservice in einer Wohnanlage kontrollieren?
Der Beirat sollte den Hausmeisterservice erstmals nach drei bis sechs Monaten anhand des Leistungsverzeichnisses prüfen. Der kurze Qualitätscheck gehört auf die Tagesordnung und schafft eine dokumentierbare Grundlage für die nächste Versammlung. Maßstab sind die beschlossenen Leistungen, nicht einzelne Meinungen oder nachträglich ergänzte Erwartungen.
Wie berücksichtigt eine WEG in Stuttgarter Hanglage die besonderen Anforderungen im Beschluss?
Auch bei einer WEG in Stuttgarter Hanglage wird die Beauftragung als Maßnahme ordnungsmäßiger Verwaltung nach § 19 WEG mit einfacher Mehrheit der abgegebenen Stimmen beschlossen. Objektspezifische Anforderungen gehören in das einheitliche Leistungsverzeichnis. Anbieter, Leistungsumfang, Kosten, Vertragsbeginn und Laufzeit sind konkret festzuhalten, damit die Auswahl nachvollziehbar bleibt.
Welche Unterlagen sollten Eigentümer einer WEG mit 40 Einheiten in Ostfildern vor der Vergabe erhalten?
Die Eigentümer sollten eine Vergleichsübersicht mit Positionen, Jahreskosten und Anbieternachweisen erhalten. Für den laufenden Auftrag sind mehrere Vergleichsangebote auf Grundlage desselben Leistungsverzeichnisses vorzubereiten, wobei drei Angebote bewährte Praxis sind. Zu den genannten Nachweisen zählen Betriebshaftpflicht, Referenzen und Vertretungsregelung. Der Tagesordnungspunkt muss den geplanten Vergabebeschluss erkennen lassen.
Muss im Beschluss der WEG stehen, nach welchem Schlüssel die Kosten verteilt werden?
Der vorgesehene Verteilerschlüssel sollte im Beschlusstext stehen. Zugleich werden die Kosten in den Wirtschaftsplan eingestellt und später in der Jahresabrechnung berücksichtigt. Der Beschluss muss außerdem Anbieter, Leistungsumfang, Vergütung, Vertragsbeginn und Laufzeit bestimmen sowie den Verwalter zum Abschluss des Vertrags ermächtigen.
Wer zahlt, wenn die Kehrwoche der Bewohner durch einen Hausmeisterservice ersetzt wird?
Die Kosten des Dienstleisters laufen über das Hausgeld und bei vermieteten Einheiten über die Betriebskosten. Mit der Umstellung von der Kehrwoche der Bewohner wird aus unbezahlter Eigenleistung eine Kostenposition. Erforderlich sind ein Mehrheitsbeschluss über die Beauftragung und die Anpassung der Hausordnungsregelung zur bisherigen Kehrwoche.
Kann die WEG den Hausmeisterservice per Umlaufbeschluss ohne Versammlung beauftragen?
Ja, ein Umlaufbeschluss ist möglich, wenn alle Wohnungseigentümer schriftlich zustimmen. Der Beschlusstext muss dieselben Angaben enthalten wie ein Beschluss in der Versammlung, also Anbieter, Leistungsumfang, Vergütung, Vertragsbeginn und Laufzeit. Ohne die Zustimmung aller Eigentümer ist dieser Weg jedoch nicht durchsetzbar und die Versammlung bleibt notwendig.
Was passiert, wenn der Beschluss über den Hausmeisterservice angefochten wird?
Wird der Beschluss angefochten, bleibt er zunächst wirksam, bis ein Gericht ihn für ungültig erklärt. Die Anfechtungsklage muss innerhalb eines Monats nach der Beschlussfassung erhoben werden. Bis zu einer rechtskräftigen Entscheidung kann der Verwalter den beschlossenen Vertrag in der Regel weiter umsetzen, sofern keine einstweilige Anordnung dagegenspricht.
Wie wird der Hausmeisterservice bei einer WEG mit Hochhaus in Stuttgart Vaihingen beschlossen?
Bei einer WEG mit Hochhaus in Stuttgart Vaihingen wird der Hausmeisterservice als Maßnahme ordnungsmäßiger Verwaltung mit einfacher Mehrheit beschlossen. Wegen der größeren Anzahl an Aufzügen, Fluren und Gemeinschaftsflächen sollte das Leistungsverzeichnis besonders detailliert sein. Anbieter, Kosten, Vertragsbeginn und Laufzeit gehören konkret in den Beschlusstext.
Welche Punkte gehören in den Beschluss einer WEG mit Reihenhauszeile in Stuttgart Zuffenhausen?
Bei einer WEG mit Reihenhauszeile in Stuttgart Zuffenhausen sollte der Beschluss neben Anbieter und Vergütung auch die Aufteilung der Außenflächen zwischen den Reihenhäusern klar benennen. Der Verteilerschlüssel für die Kosten gehört ebenfalls in den Text, ebenso die Ermächtigung des Verwalters zum Vertragsabschluss und zur laufenden Kontrolle.

Quellen und Fundstellen

  1. 1.§§ 19, 23 bis 25 WEG (ordnungsmäßige Verwaltung, Beschlussfassung, Mehrheit)
  2. 2.§§ 44, 45 WEG (Anfechtungsklage, Fristen: ein Monat Anfechtung, zwei Monate Begründung)

Anfrage für Ihr Objekt

Adresse, Größe und gewünschte Leistung genügen. Sie erhalten eine Rückmeldung innerhalb eines Werktags mit Terminvorschlag für die Begehung.

  • Rückmeldung innerhalb eines Werktags
  • Begehung und Angebot kostenfrei
  • Einsatzgebiet Stuttgart und Umgebung bis 25 km